MAMUJU – UPTD Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Regional Provinsi Sulawesi Barat, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Daerah (PUPRD) Provinsi Sulawesi Barat, terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui penetapan Maklumat Pelayanan. Langkah ini menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepala Dinas PUPRD Provinsi Sulawesi Barat, Surya Yuliawan Sarifuddin, menyampaikan bahwa penetapan Maklumat Pelayanan merupakan implementasi nyata reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik yang sejalan dengan visi dan misi Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, yakni mewujudkan Sulawesi Barat yang maju dan sejahtera melalui tata kelola pemerintahan yang efektif, responsif, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas merupakan fondasi penting dalam pembangunan daerah. Melalui Maklumat Pelayanan ini, kami ingin memastikan setiap masyarakat memperoleh layanan air minum yang memenuhi standar pelayanan, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan. Ini juga menjadi bentuk komitmen Dinas PUPRD Sulawesi Barat untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin baik dan terpercaya,” kata Surya Yuliawan, Selasa 30 Juni 2026.
Sementara itu, Kepala UPTD SPAM Regional Provinsi Sulawesi Barat, Adien Herlinawati, menjelaskan bahwa Maklumat Pelayanan disusun sebagai pedoman bagi seluruh aparatur dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, sekaligus menjadi bentuk komitmen kepada masyarakat untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Menurut Adien, dukungan penuh dari Kepala Dinas PUPRD Sulawesi Barat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran UPTD SPAM Regional Provinsi Sulawesi Barat untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan. Hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan penyediaan air minum yang dikelola pemerintah daerah.
Melalui penetapan Maklumat Pelayanan ini, UPTD SPAM Regional Provinsi Sulawesi Barat, berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan, memperkuat akuntabilitas, serta memberikan kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan infrastruktur dasar dan peningkatan kesejahteraan masyarakat di Sulawesi Barat.
